JEMTCのパソコンあんしんレンタルはサポートが充実しています！

パソコンあんしんレンタルのご契約期間中は、機器の故障が発生した場合すべて無料にて迅速にご対応します。JEMTCでは修理補修センターを保有しておりますので万一の際の機器修理を迅速に行っております。また、機器補修中は代替機器を無料でご使用いただけます。

パソコンあんしんレンタルのご契約期間中は、お電話によるかんたん設定サポートがいつでもご利用頂けます。

＊ユーザー様がお使いのソフトやアプリケーションの操作に関する操作サポートは行っておりません。

（サポートダイヤル対応時間　土日祝を除く午前10時～午後5時）お客様のご負担は通話料のみです。

パソコンあんしんレンタルのご契約期間中は、機器ご契約者様のご希望によりインターネットウイルスの侵入検査、またウイルスが発見された場合は速やかな駆除の作業を無料でご利用頂けます。検査、駆除作業はJEMTCの専門技術者が遠隔リモートにて実施します。

大切な社内機密や取引先情報などが保存されたパソコンを、インターネットウイルスの攻撃を受けた際に、ご一緒にJEMTCの専門技術者が守ります。また定期的なウイルスの存在検査を事業所様のご希望により実施します。

パソコンあんしんレンタルのご契約時に、今までお使いのパソコンが不要となった際お申し出頂ければデータ消去を無料で実施いたします。（詳しくはジェムテクのデータ消去ページをご覧ください）

またパソコンあんしんレンタルの契約終了時には、機器をお戻し頂いた際にパソコン内のデータを消去し「データ消去証明書」を発行いたします。

パソコンあんしんレンタルのご契約時に、今までお使いのパソコンが不要となった際お申し出頂ければ無料で処分いたします。